Recoveo intervient sur toutes les marques et tous les modèles d’ordinateurs portables : Lenovo, HP, Toshiba, Apple, Dell, Acer…
Quel que soit le système d’exploitation que vous avez installé (Windows, Linux, Mac OS…), nous pouvons récupérer vos données et ce pour toute marque de disque dur : Seagate, Western digital, Toshiba, Hitachi, Fujitsu...
Recoveo reçoit historiquement des disques durs de format 2,5 pouces, mais depuis deux ans, des nouveaux formats sont apparus comme le 1,8 pouces.
En 2010, la société est confrontée à ses premiers cas de SSD, la nouvelle technologie utilisée pour PC portables haut de gamme.
SYMPTÔMES ET CAUSES DES PERTES DE DONNÉES
Vos données professionnelles risquent d’être perdues si vous constatez un des symptômes suivants :
Un bruit inhabituel ou de claquement apparaît.
Votre disque dur n’est plus reconnu par le bios.
Votre disque est inerte (il n'y a plus de rotation du moteur).
Pour quelles raisons Recoveo reçoit-elle autant d’ordinateurs portables ?
fragilité du matériel
conditions d’utilisation plus extrêmes
moins de sauvegardes
itinérance des utilisateurs
LES CAUSES DE PANNES LES PLUS FREQUENTES
chute du PC portable
défaillance ou usure du matériel
mauvaises manipulations
erreur d’alimentation
virus, données corrompues
fin de batterie
panne de réseau
surtension
poussières, humidité, eau
catastrophes naturelles…
connaissances informatiques de l’utilisateur insuffisantes
PROCEDURE DE DEMONTAGE DU DISQUE DUR
Attention, il peut y avoir des différences selon l’ordinateur!
Vérifiez que le PC est bien hors tension.
Enlevez la batterie et débranchez le câble d’alimentation.
Retournez le portable et cherchez l’emplacement du disque dur (repérable grâce à un symbole en forme de cylindre).
Ôtez les vis de fixation du capot et soulevez-le.
Vérifiez qu’il n’y a aucune autre vis qui maintient le disque (Attention de ne pas ouvrir le disque dur lui-même) et retirez-le en tirant sur le cache ou en le faisant glisser.