- Services
- Expériences
- Clients
- Société
-
Contact
CoordonnéesRecoveo
28 Levée du Renaison
42300 ROANNE
FRANCEAdresse GPSLatitude46.030825
Longitude4.073262Lundi - vendredi, de 8h30 à 18h30 (non stop)
Samedi, de 9h à 12h
Appel gratuit : 0800 800 086
Tél Int. : +33 477 717 561Urgence pour les professionnels
(Après 18h30 et week-end)
Appel urgent : 06 27 53 52 66 ou 06 08 68 94 98Formulaire de contact
Les valeurs de Recoveo
Depuis sa création, Recoveo apporte à sa clientèle des solutions fiables et de qualité.
Dans un environnement fortement concurrentiel, Recoveo entend poursuivre son développement afin de conforter son statut de référence dans le secteur de la récupération de données.
Cet objectif ne saurait être atteint sans le respect de 4 valeurs fondamentales :
L’engagement vis-à-vis des clients :
Tous les jours, chacun de nos collaborateurs a à l’esprit que la satisfaction de tous nos clients est primordiale. Il s’agit d’être à l’écoute, disponible et réactif face aux nouvelles problématiques.
Nous voulons rassurer notre clientèle en lui offrant une assistance technique et des conseils de valeur.
Nous garantissons des délais stricts selon différents niveaux d'urgence, jusqu'à des interventions sous 24 heures, si besoin.
Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens techniques à notre disposition pour répondre à vos demandes.
Notre veille technologique permanente nous assure d’employer les méthodes les plus adaptées en matière de techniques de récupération.
Notre certification ISO 9001:2008 nous engage toujours plus dans la voie du strict respect des procédures de traitement de vos données, pour la fiabilité de notre service. Des audits fréquents sont effectués dans ce sens.
Défi écologique
Nos services sont élaborés dans le souci d’avoir le minimum d’incidence sur l’environnement et ce conformément au respect des normes en vigueur. Notre attitude est à la fois responsable et spontanée. Aussi, nous menons en interne une démarche active de recyclage de nos déchets, quelle qu’en soit leur nature. Nous menons également une politique de contrôle de l’utilisation des ressources (consommables, électricité, carburants…).
Confiance, transparence et sécurité :
Confiance
Nous sommes convaincus que la confiance est source de réussite. Nous sommes attentifs aux potentialités de nos collaborateurs et nous encourageons chacun d’eux à exprimer ses idées et à mobiliser son talent.
Transparence
Les procédés de récupération mis en œuvre ainsi que nos possibilités techniques sont clairement explicités.
Recoveo démontre son savoir-faire ainsi que ses réussites sans minorer les difficultés voire même les échecs auxquels elle peut être confrontée.
La politique commerciale de Recoveo est basée sur un respect strict des tarifs annoncés. Les prix, calculés au plus juste, sont proportionnels à la situation rencontrée.
Recoveo mène à tous les niveaux une politique visant à garantir une visibilité parfaite de ses process.
Sécurité
Recoveo ne prend pas à la légère le degré de sensibilité et de confidentialité des données dont elle a la charge. Notre dispositif de sécurité vous assure de ne pas rencontrer de mauvaise surprise en faisant appel à nos services.
L’esprit pionnier :
Tout au long de son existence, Recoveo a suscité et mis en œuvre des idées nouvelles. En encourageant la compétence de ses collaborateurs et en leur donnant confiance dans leurs capacités d’entreprendre, chacun a œuvré pour obtenir un progrès continu.
Remettre en question les idées reçues, faire preuve d’imagination et de volonté pour réaliser ses défis, c’est ainsi que nous comprenons l’esprit pionnier.
