iPhone bloqué sur la pomme ? Erreur 14 ? Nous avons la solution pour récupérer vos données !

Publiée le 18/06/2021

Le pôle Recoveo spécialisé dans la récupération de données sur Smartphone est sollicité depuis plusieurs années pour sauver des données perdues sur des iPhones en panne. Nos ingénieurs ont déjà récupéré les données de centaines d'iPhones de toute génération avec des pannes de carte mère ou une corruption du système d'exploitation iOS sur des iPhones tombés dans l'eau et oxydés, tombés par terre et cassés, mal branchés et en court-circuit, ou simplement en panne à cause de l'âge ou la défaillance de composants.

Depuis la sortie d'IOS 13, nous avons reçu un nombre important d'iPhones avec des redémarrages en boucle.
Les appareils concernés sont les iPhone 6, iPhone 6S, iPhone SE, iPhone 7, iPhone 8, iPhone X, iPhone XR,  iPhone XS, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 12 (dont les versions Plus et Max) qui ont été mis à jour sous iOS 13.

iphone bloqué sur la pomme

 


LES SYMPTÔMES COURANTS DE PANNE SONT :

  • L’iPhone reste bloqué sur la pomme au démarrage
  • L'iPhone redémarre sans cesse (bootloop)
  • L’iPhone reste bloqué en mode recovery au démarrage
  • Un message Erreur 14 apparait lors de la connexion à iTunes


Erreur 14
 


LES CAUSES DE PANNES IDENTIFIÉES PAR NOS INGÉNIEURS SONT :

  • La saturation de la mémoire (souvent à la suite d’une mise à jour d’iOS d’après les retours de clients)
  • Des composants internes défectueux
 


COMMENT RÉCUPÉRER SES DONNÉES SI VOTRE IPHONE EST BLOQUÉ SUR LA POMME OU EN ERREUR 14 ?

Si votre iPhone est en panne, il est possible :

  • De réinitialiser l’appareil en état d’usine mais cela engendre la perte définitive des données.
  • Restaurer une sauvegarde iTunes ou iCloud. Avant toutes restauration, nous vous conseillons de vérifier la date de la dernière sauvegarde et si elle est complète.
Il ne sera plus possible de récupérer des données via l’iPhone suite à cette opération.


  • Consulter les experts de Recoveo
    Notre pôle R&D téléphonie a développé depuis ce début d’années 2021 une solution qui fonctionne dans la grande majorité des cas.

 

Nous proposons un diagnostic gratuit de votre iPhone avec une facturation uniquement en cas de succès.
N’hésitez pas à demander un devis :