La récupération des données après une inondation

Les inondations peuvent provoquer d'importants dommages physiques sur les disques durs, qui ne sont pas totalement hermétiques à l'eau. En effet, afin d'équilibrer les éventuelles différences de pression qui peuvent exister entre 2 environnements différents, les disques durs mécaniques doivent pouvoir laisser circuler l’air entre l’intérieur et l’extérieur : voir explication technique.

En cas de dégâts des eaux, s'il reste un peu d'eau à l'intérieur du disque et que celui-ci est branché, il y a un risque d'altération de la surface des plateaux ou d'un court-circuit électrique.

Suite aux nombreux cas traités lors des intempéries du Var de juin 2010, notre laboratoire a mis en place une procédure efficace de gestion de crise. Ce process a été éprouvé tout au long des dernières inondations : Seine 2016, Var 2017, Aude 2018,... Les disques durs sont nettoyés grâce à des bains à ultrasons dans une eau à PH neutre. Notre laboratoire dispose également d'une armoire à déshumidifier créée spécifiquement pour ce type de support. Ce matériel nous permet de sécher et de supprimer l’eau sale ainsi que les dépôts de terre éventuels afin de permettre l’intervention sur le disque dur pour l'extraction des données.

Perte de données suite à dégât des eaux : les bons gestes

Il n'existe pas de réponse unique : chaque cas est particulier, il est donc important de contacter rapidement notre équipe pour obtenir des conseils personnalisés

  • Si votre disque dur a été immergé, ne le démarrez pas et n'essayez surtout pas de l'ouvrir vous-même. 
  • Ne tentez aucune procédure de séchage par vous-même. Envoyez immédiatement votre disque (le jour même ou le lendemain) chez un spécialiste en récupération de données.
  • Si de l'eau a pénétré dans le disque (et qu'on le sait avec certitude), nous vous conseillerons probablement d’immerger votre disque dur dans un bac d’eau distillée (eau de fer à repasser); n’utilisez pas d’eau minérale (risque de dépôts).


Cas d'inondations traités (exemples non exhaustifs)

  • Crues 2018 à Salies-de-Béarn, Mourenx, Hagetmau...
  • Juin 2016 : inondations en région Parisienne et dans le centre de la France
  • Septembre 2014 : inondations dans l'Hérault et l'Ardèche
  • Mai 2013 : inondations dans le Tarn
  • Juin 2010 : inondations dans le Var
  • Février 2010 : tempête Xynthia (Charente-Maritime, Deux-Sèvres, Vendée, Vienne)
  • Novembre 2008 : inondation plaine du Forez