Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Datenwiederherstellung, die in Roanne, Frankreich, abgeschlossen und zu dem unten zuletzt genannten Datum angenommen wurden, werden zwischen Recoveo, mit Sitz in 28 Levée du Renaison – 42300 ROANNE – FRANKREICH, und dem Kunden geschlossen. Sie unterscheiden sich von der Datenschutzrichtlinie, die sich speziell auf die Verwaltung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten bezieht. Alle Informationen hierzu finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie Recoveo. A. Der Kunde verlangt bestimmte Untersuchungs- und Bewertungsleistungen im Zusammenhang mit der Datenwiederherstellung gemäß dem beigefügten Diagnoseauftrag. B. Recoveo wird den Kunden über die Ergebnisse dieser Untersuchungs- und Bewertungsleistungen informieren, indem dem Kunden per E-Mail oder Fax ein kommerzielles Angebot übermittelt wird. Der Kunde kann dann, indem er das ordnungsgemäß ausgefüllte und unterzeichnete Angebot an Recoveo zurücksendet (das nach Annahme durch Recoveo Bestandteil dieser Bedingungen wird), Recoveo (und/oder seine Lieferanten) beauftragen, nach besten Kräften zusätzliche Leistungen wie Analyse, Reparatur, Datenrekonstruktion und/oder Datenwiederherstellung gemäß den im Angebot festgelegten Bedingungen durchzuführen. C. Alle Produkte und Dienstleistungen im Rahmen eines bestimmten Auftrags, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Untersuchung, Bewertung, Analyse, Reparatur, Rekonstruktion und/oder Datenrückgabe, unterliegen diesen Bedingungen. 1. Auftrag Der Kunde beauftragt Recoveo (und/oder seine Lieferanten), nach besten Kräften das Problem zu untersuchen, zu bewerten und zu identifizieren und/oder zu beheben sowie Schäden an Hardware oder Daten zu minimieren. Die vor der Analyse geschätzten Kosten können unzureichend sein. In diesem Fall wird der Kunde informiert, und es entstehen keine zusätzlichen Kosten ohne schriftliche Zustimmung. Die Leistung von Recoveo endet mit der Datenwiederherstellung. Die Wiedereinspielung der Daten gehört nicht zum Leistungsumfang. 2. Zahlung Der Kunde verpflichtet sich, alle im Angebot angegebenen Beträge sowie Versand- und Versicherungskosten zu zahlen. Alle Beträge sind ohne Mehrwertsteuer angegeben. Im Falle einer Ablehnung des Angebots oder eines negativen Ergebnisses behält Recoveo standardmäßig das Speichermedium. Auf Wunsch kann es gegen zusätzliche Kosten zurückgesendet werden. Ohne Rückmeldung innerhalb eines Monats behält sich Recoveo das Recht vor, das Medium nach sicherer Löschung zu zerstören oder zu recyceln. 2.1 Zahlung in 3/4 Raten ohne Gebühren – Oney Bank Unser Partner Oney Bank bietet eine Finanzierungslösung an, die es ermöglicht, Käufe zwischen 500 € und 3000 € in 3 oder 4 Raten zu bezahlen. Bedingungen: Dieses Angebot gilt für volljährige Privatpersonen mit Wohnsitz in Frankreich und gültiger Visa- oder MasterCard. Funktionsweise: Zahlung erfolgt in mehreren Raten mit einer ersten Anzahlung und anschließenden monatlichen Abbuchungen. 2.2 Zahlung in 10 Raten – Oney Bank Eine Finanzierung in 10 Raten ist ebenfalls möglich. Die Annahme erfolgt durch Oney Bank, und der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. 3. Transport Das Risiko geht auf den Kunden über, sobald dieser den Datenträger physisch übernimmt. Recoveo haftet nicht für Verluste beim Transport, sofern ein Versandnachweis vorliegt. Entschädigung: Eine Entschädigung ist auf den Kaufwert des Datenträgers begrenzt. 4. Zustand des Materials Der Kunde erkennt an, dass sich das Material bereits in beschädigtem Zustand befindet. 5. Zurückbehaltungsrecht Recoveo kann das Material bis zur vollständigen Zahlung zurückbehalten. 6. Vertraulichkeit Recoveo verpflichtet sich zur Vertraulichkeit der Kundendaten. Daten werden 15 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. 7. Partnerbedingungen Provisionen werden nur bei vollständiger Zahlung durch den Endkunden ausgezahlt. 8. Gewährleistungsausschluss Recoveo übernimmt keine Garantie jeglicher Art. 9. Haftungsbeschränkung Recoveo haftet nicht für indirekte Schäden oder Datenverluste. 10. Freistellung Der Kunde stellt Recoveo von Ansprüchen Dritter frei. 11. Eigentum Der Kunde bestätigt, Eigentümer der Daten zu sein. 12. Höhere Gewalt Keine Haftung bei Ereignissen außerhalb der Kontrolle. 13. Haftungsgrenze Die Haftung ist auf den gezahlten Betrag begrenzt. 14. Sonstiges Es gilt französisches Recht. Gerichtsstand ist Roanne, Frankreich.