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Recuperación de datos de una base de datos PostgreSQL corrupta

Expertos en recuperación de bases de datos PostgreSQL corruptas.

Iniciar la recuperación

Experiencia especializada

Recuperación de tablas corruptas, gestión de archivos, reparación de índices, etc.

Enfoque personalizado

Soluciones personalizadas, adaptadas a la problemática específica de su empresa.

Seguridad de los datos

La seguridad de los datos es nuestra prioridad: laboratorio francés con más de 25 años de experiencia.

Una corrupción de una base de datos PostgreSQL puede tener consecuencias críticas: interrupción de la actividad, pérdida de datos empresariales e indisponibilidad de aplicaciones ERP, CRM o software de producción.
RECOVEO ofrece servicios de recuperación de bases de datos de nivel 3 para restaurar bases de datos eliminadas, recuperar archivos de datos dañados y reparar sistemas afectados. Equipos de TI de todo el mundo confían en nosotros y, con frecuencia, intervenimos después de que uno o varios proveedores no hayan logrado resolver el problema.
Trabajamos principalmente con bases de datos estratégicas de alto valor para el negocio.
No se preocupe, estamos aquí para ayudarle.

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Servicios de recuperación de bases de datos PostgreSQL de nivel 3

Los ingenieros de RECOVEO están especializados en la recuperación de bases de datos tanto a nivel físico como a nivel lógico.
La restauración de bases de datos eliminadas y la recuperación a partir de archivos dañados en PostgreSQL se realizan sobre bases de datos alojadas en instalaciones propias (on-premise), en la nube o en entornos híbridos.
Ofrecemos un servicio de recuperación de emergencia disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7), para responder a sus requisitos de disponibilidad.

Pourquoi nous pouvons faire mieux ?

La mayoría de los proveedores se limitan a las herramientas automáticas (Nivel 2)

Esto es lo que nosotros ofrecemos:

  • Reparación de bases de datos SQL en sistemas Windows y Linux.

  • Recuperación de tablas, registros eliminados, datos comprimidos y otros objetos.

  • Exportación de la base de datos reparada en formatos .SQL o .CSV.

  • Compatibilidad con todos los tipos de copias de seguridad de servidores PostgreSQL.

 

Por lo general, recuperamos entre un 30 % y un 50 % más de datos que las herramientas de software, e incluso podemos alcanzar una recuperación del 100 % en los casos más complejos, cuando dichas herramientas no obtienen ningún resultado.

Diferencias de eficacia entre el software y los expertos

Características Software automático sin comprensión Operación manual con experiencia
Tasa de éxito en la recuperación 50 a 75 % 70 a 100 %
Asistencia técnica Muy pocos ingenieros en el servicio de soporte Ingenieros especializados en recuperación de datos
Validación de la integridad de los datos Decepción tras la compra Control total

Proceso de recuperación de bases de datos SQL dañadas

Extraer la máxima cantidad de datos para cada cliente: esa es nuestra misión. Cada base de datos representa un nuevo desafío que abordamos con una solución a medida, superando sistemáticamente las limitaciones del software convencional. Gracias a nuestros equipos de alto rendimiento, procesamos sus datos en un tiempo récord.

Extracción

de archivos a partir del hardware o de una máquina virtual

Llevar a cabo

una copia de los archivos antes de cualquier manipulación

Escaneo de integridad

a nivel de las páginas

Reparación

de las páginas a nivel hexadecimal

Prueba interna

y un informe con una lista detallada para el cliente

Validación

de los datos y transferencia segura

Intervenimos en bases de datos corruptas de forma remota

Mediante transferencia

Transferencia de ida : Usted carga sus archivos dañados en nuestro FTP seguro.
Intervención : Intervenimos sobre los archivos.
Pruebas : Las pruebas pueden realizarse en una máquina virtual alojada en nuestros servidores.
Transferencia de vuelta : Usted descarga los archivos recuperados.

En su servidor

Es posible, para ciertos archivos sensibles, intervenir directamente en sus servidores.

Niveles de servicio

Ofrecemos servicios flexibles para responder a sus necesidades específicas y adaptarnos a sus consideraciones presupuestarias.

24/7

- Procesamiento bajo solicitud
- 365/24
- Equipo dedicado
- Promedio de 1 a 3 días laborables

Urgente

- Procesamiento prioritario durante las horas laborables
- 1 ingeniero dedicado
- Plazo medio de 3 a 7 días laborables

Estándar

- Procesamiento durante las horas laborables
- 1 ingeniero compartido
- Plazo medio de 7 a 14 días laborables

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Tipos de archivos compatibles

En el marco de un servicio de recuperación de datos en PostgreSQL, el trabajo no se limita únicamente a las tablas de datos. Para reconstruir una base de datos coherente y funcional, un laboratorio especializado se encarga de toda la arquitectura de archivos del SGBD.

A continuación, se presenta la lista de tipos de archivos y estructuras compatibles durante una intervención:

Los archivos de datos en bruto (El "núcleo" de la base de datos)

PostgreSQL almacena sus datos en forma de archivos binarios segmentados dentro del directorio principal (PGDATA).

Archivos de tablas (base/OID/filenode): Son los archivos en bruto que contienen las filas (tuplas) de sus tablas. Incluso si el sistema de archivos está dañado, nuestras herramientas analizan la estructura de estos archivos por bloques de 8 KB para extraer los datos de texto y numéricos.

El catálogo del sistema (global/ y base/OID/): Archivos como pg_class, pg_attribute o pg_type. Contienen la estructura (el esquema) de su base de datos. Su recuperación es fundamental para determinar a qué tabla pertenece cada archivo en bruto.

Archivos TOAST (pg_toast/): PostgreSQL utiliza el mecanismo TOAST (Oversized-Attribute Storage Technique) para almacenar datos demasiado grandes (textos extensos, archivos binarios, imágenes). Recuperar estos archivos asociados es indispensable para evitar obtener filas de tablas incompletas o dañadas.

Los archivos de transacciones y de registro

Estos archivos permiten reconstruir el historial de modificaciones y garantizar la coherencia (propiedades ACID) de la base de datos.

Los registros WAL (pg_wal/ o pg_xlog/): Archivos de Write-Ahead Logging. En caso de una interrupción inesperada (fallo eléctrico, pantalla azul), el análisis de estos archivos permite reproducir las últimas transacciones que aún no se habían escrito en los archivos de datos principales.

Los estados de transacción (pg_xact/ o pg_clog/): Estos archivos contienen los estados de confirmación (commit) de cada transacción. Indican al motor si un dato almacenado debe ser visible o ignorado porque la transacción no se completó correctamente.

Los archivos de configuración y esquemas

Aunque no contienen los datos de los usuarios, estos archivos facilitan considerablemente la restauración del servidor tras un incidente.

postgresql.conf: Archivo que contiene los principales parámetros del servidor (memoria, extensiones, codificación, etc.).

pg_hba.conf: Archivo de configuración de los accesos y de la seguridad.

Archivos de copia de seguridad (.sql, .bak, .dump): Si dispone de copias de seguridad lógicas dañadas o parcialmente escritas (interrumpidas durante el proceso), podemos reparar el archivo para extraer la parte válida.

Compatibilidad con contenedores y sistemas anfitriones

A menudo, la pérdida de archivos de PostgreSQL está relacionada con un fallo del soporte de almacenamiento que los aloja. Por ello, la recuperación incluye:

Archivos de discos virtuales: .vmdk (VMware), .vhdx (Hyper-V), imágenes de contenedores Docker o volúmenes Kubernetes.

Sistemas de archivos (SO): Tanto si se trata de un servidor Linux (Ext4, XFS, Btrfs, ZFS) como de Windows Server (NTFS, ReFS).

📌 Nota del experto: En caso de eliminación accidental mediante un comando DROP DATABASE o DELETE, los archivos son marcados como espacio libre por el sistema, pero los datos siguen estando físicamente presentes en el disco. Cuanto antes se apague el servidor, mayores serán las posibilidades de reconstruir estos archivos.

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Intervenimos rápidamente con una oferta transparente, 100% con precio cerrado.

Presupuesto: A partir de 600 €


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Los factores que hacen variar la factura

  • La urgencia: Disponemos de 3 niveles de respuesta. Si necesita un experto un domingo por la noche, puede esperar un incremento del 50% al 100% sobre la tarifa habitual.
  • Cifrado y compresión: En función de los parámetros de cifrado activados o de compresión utilizados, la complejidad puede variar.
  • El volumen y la sensibilidad de los datos: Reparar una tabla de 10.000 registros no implica la misma responsabilidad (ni el mismo tiempo de procesamiento) que intervenir en una base de datos de 2 TB con datos bancarios o médicos cifrados.
💡 Consejo para ahorrar tiempo: Antes de contactarnos, prepare la información necesaria. Proporciónenos los registros de error exactos, el esquema, la versión exacta del SQL utilizado y asegúrese de disponer (si es posible) de una copia de seguridad del estado actual, aunque esté dañada. Busque una copia de seguridad antigua o una base de datos anterior que funcionara correctamente (puede sernos útil). Prepare una explicación precisa de lo ocurrido con la base de datos y descríbanos dónde está almacenada. Cuanto menos tiempo tenga que dedicar el experto a buscar el origen del problema, menor será el importe de la factura.

¿Cómo restauramos bases de datos SQL corruptas?

Descubra la innovación DB Extractor IA v0.6

Impulsado por las últimas innovaciones en inteligencia artificial generativa, nuestra herramienta propietaria coordina un agente inteligente dedicado a la extracción de datos complejos. Un enfoque revolucionario para recuperar sus bases de datos SQL, incluso cuando están gravemente dañadas.

Permite:

  • Análisis hexadecimal de archivos

  • Reconstrucción de páginas PostgreSQL

  • Análisis de las estructuras internas de PostgreSQL

  • Reconstrucción de cadenas de páginas

  • Reparación de cabeceras de archivos

  • Reconstrucción de objetos críticos del sistema

Este enfoque permite, en algunos casos, recuperar datos considerados irrecuperables por los programas tradicionales.

Una versión de demostración está disponible bajo solicitud.

Las principales causas de la corrupción de PostgreSQL

Nuestros especialistas intervienen en todo tipo de corrupción de PostgreSQL, ya sea causada por:

Fallo de hardware: (RAID, SAN, NAS, SSD, servidor físico) Errores de lectura en el disco, fallo del controlador RAID o sobrecalentamiento.

Corte de alimentación eléctrica: Apagado repentino del servidor mientras una transacción estaba escribiendo datos.

Errores de software:

  • Corrupción de una máquina virtual o del hipervisor.

  • Fallo de las copias de seguridad o copias de seguridad inutilizables.

  • Problemas con controladores o con el sistema operativo: un fallo del sistema operativo que corrompe el sistema de archivos (NTFS/ReFS).

  • Problemas relacionados con actualizaciones de software.

  • Antivirus que analiza y bloquea archivos con extensiones asociadas.

  • Fallo de operaciones de copia de seguridad o restauración.

Error humano:

  • Eliminación accidental de bases de datos, tablas o archivos de datos.

Acciones maliciosas:

  • Cifrado de la base de datos mediante ransomware.

  • Eliminación intencionada.

Archivos dañados o ausentes:

  • La corrupción de archivos se indica con estados como «Suspect» o «Recovery Pending».

Intentos fallidos:

  • Incapacidad del soporte del editor a pesar de la escalada al nivel 3.

  • Fallos o resultados insuficientes de las herramientas comerciales de recuperación.

Los primeros pasos: lo que hay que hacer (y lo que NO hay que hacer)

REGLA DE ORO:

No intente nada sin haber realizado previamente una copia de seguridad.

QUÉ HACER:

* Realice inmediatamente una copia física (a nivel del sistema operativo) del directorio completo de datos actual (PGDATA). Para ello, asegúrese de detener correctamente o en frío el servicio PostgreSQL con el fin de congelar los archivos.

* Verifique el estado y la integridad de sus copias de seguridad más recientes (archivos .sql generados mediante pg_dump / pg_dumpall o copias de seguridad físicas realizadas con pg_basebackup).

QUÉ NO HACER:

* No utilice el comando **pg_resetwal** (o **pg_resetxlog**) sin la debida precaución. Aunque en algunos casos permite forzar el reinicio del servidor mediante la reinicialización de los registros, puede provocar graves inconsistencias lógicas y destruir definitivamente la integridad de sus datos.

* Nunca elimine manualmente archivos dentro de los subdirectorios de **PGDATA** (como **global/** o **base/**) con la intención de evitar un bloqueo.

Caso de éxito

⭐⭐⭐⭐⭐

Recuperación de datos de PostgreSQL en un software alojado
Una clínica de oftalmología se pone en contacto con nosotros para recuperar los datos de su software alojado en OVH.
Todos los archivos fueron cifrados por un ransomware. El archivo de copia de seguridad **database.backup** no se puede abrir.
Utilizamos nuestra herramienta propia de descompresión. Conseguimos extraer todas las tablas en formato ASCII delimitado. **90 % de los datos recuperados.**
Jean Michel LioranResponsable técnico
Jean Michel Lioran

¿Por qué Recoveo puede ayudarle?

Experiencias

Avec plus de 5000 dossiers de récupération de données par an, nous avons adapté nos outils et nos processus de pointe pour surmonter les pannes de bases de données les plus complexes.

Especialista en PostgreSQL

Desarrollamos internamente nuestras propias herramientas específicamente dedicadas al análisis y la reconstrucción de páginas de datos de PostgreSQL, independientemente del motor del editor.

Rápido

Nuestros algoritmos han sido optimizados para extraer los *tuplas* (filas) válidos a la máxima velocidad, reduciendo drásticamente el tiempo de indisponibilidad de su actividad.

Evaluación gratuita

Le demostramos nuestro saber hacer mediante un diagnóstico gratuito sobre una muestra o sobre sus archivos dañados. Solo tiene que enviárnoslos con total confidencialidad.

FAQ

Todo lo que necesita saber sobre los servicios de recuperación de datos de bases de datos PostgreSQL.

Regla de oro: No entre en pánico y haga una copia de seguridad física en frío de todo su directorio PGDATA. Si un procedimiento de reparación falla, es imprescindible que pueda volver al estado inicial. A continuación, analice los registros de la aplicación para identificar las tablas afectadas.

PostgreSQL no dispone de un comando milagroso del tipo «REPAIR» que repare la base de datos de un solo golpe. Sin embargo, PostgreSQL ofrece varios mecanismos equivalentes según el tipo de problema. En Recoveo, nuestros ingenieros dominan comandos avanzados para ayudar a reconstruir bases de datos dañadas.

El diagnóstico se realiza principalmente mediante el análisis de los registros (logs) o con herramientas como pg_checksums (si está habilitada). Para identificar las filas dañadas sin bloquear el servidor, en ocasiones se utilizan consultas específicas junto con parámetros que permiten ignorar los errores de los bloques, como SET ignore_checksum_failure = on;.

 

Si el servidor queda bloqueado debido a un fallo de una transacción y muestra un error FATAL relacionado con los archivos WAL, a veces se menciona la herramienta pg_resetwal. Atención: esta herramienta elimina las transacciones que no se han escrito y puede comprometer gravemente la coherencia lógica de las tablas. Lo más recomendable es confiar esta tarea a un especialista para extraer los datos en bruto de forma segura.

 

Si no dispone de una copia de seguridad reciente, el servidor se niega a iniciarse o una utilidad de mantenimiento devuelve errores críticos (como un fallo del sistema que se repite en bucle), la intervención de un experto se vuelve indispensable. Los scripts o las herramientas genéricas de extracción disponibles en Internet suelen tener un alcance limitado.

En Recoveo, nuestras herramientas analizan directamente la estructura binaria de los archivos de datos (los archivos de páginas) para extraer los datos en bruto. Esto nos permite recuperar entre un 30 % y un 50 % más de datos en comparación con los métodos estándar.

 

Aunque este enfoque pueda resultar tentador, conlleva riesgos enormes. Un comando DROP DATABASE elimina físicamente los archivos del disco. Para tener alguna posibilidad de recuperarlos, es imprescindible clonar inmediatamente el dispositivo de almacenamiento a nivel de bloques. Según nuestra experiencia, la precipitación y la escritura de nuevos archivos reducen drásticamente las posibilidades de éxito.

Para maximizar las posibilidades de éxito, siga estrictamente estas recomendaciones: Detenga inmediatamente el servidor o la máquina virtual que aloja la base de datos. Esto evita que los espacios liberados sean sobrescritos por la actividad del sistema o por los mecanismos automáticos de los discos SSD (TRIM/UNMAP). Póngase en contacto con los expertos de Recoveo para obtener una evaluación gratuita. No realice ninguna operación de escritura directamente sobre el sistema afectado.

 

Sí. Nuestros equipos están especializados en la reconstrucción de volúmenes RAID averiados (RAID 5, RAID 6, etc.) y en la extracción de archivos desde máquinas virtuales dañadas (VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox), lo que posteriormente permite acceder al directorio de datos de PostgreSQL.

En absoluto. Si su dispositivo de almacenamiento (disco, servidor) no presenta una avería física (ruidos anómalos, no es detectado por el sistema), podemos realizar el análisis y la recuperación de su base de datos PostgreSQL de forma remota a través de canales seguros. En caso de daños físicos, nos encargaremos del transporte de sus discos a nuestro laboratorio con sala blanca.

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