Datenwiederherstellung aus einem beschädigten und nicht mehr nutzbaren Proxmox VE-Backup in Bordeaux, Frankreich.

Ein Proxmox VE-Backup, das nicht mehr wiederhergestellt werden konnte Ein KMU mit Sitz in Bordeaux, Frankreich, kontaktierte uns über unsere Website www.recoveo.com, nachdem die Wiederherstellung eines Proxmox VE-Backups fehlgeschlagen war und das Backup nicht mehr genutzt werden konnte. Dem Kunden war es nicht mehr möglich, seine Sicherung wiederherzustellen. Die erste Vermutung war eine Beschädigung der Backup-Datei.

Übertragung des beschädigten Backups per FTP Bereits beim ersten Kontakt führen unsere Spezialisten gemeinsam mit dem Kunden eine vollständige Bestandsaufnahme der Situation durch. In dieser Phase teilte uns das Unternehmen aus Bordeaux mit, dass es sich um ein Proxmox VE-Backup im Format .vma.zst mit einem Volumen von etwa 2,2 TB handelte. Um die Übertragung des Backups zu erleichtern, stellte unser Team einen individuellen FTP-Link bereit, über den der Kunde das gesamte Backup an uns übermitteln konnte. Der Kunde teilte uns außerdem den Namen der relevanten Datei mit: vzdump-qemu-101-2026_04_15-09_58_23.vma.zst

Fehlermeldung beim Öffnen des Backups Nach erfolgreichem Eingang des PROXMOX VE-Backups versuchte zunächst einer unserer RECOVEO-Ingenieure, die Sicherung mit einer Standardmethode zu öffnen – jedoch ohne Erfolg. Die Software zeigte eine Fehlermeldung an, die bestätigte, dass das Backup mit herkömmlichen Wiederherstellungsmethoden nicht mehr nutzbar war.

Technische Analyse und Rekonstruktion der Daten Die Analyse wurde unserem R&D-Ingenieurteam übertragen, um die genaue Ursache des Problems zu ermitteln. Bei den ersten Prüfungen stellten wir fest, dass ein Teil der Datenblöcke nicht lesbar war. Genauer gesagt wiesen etwa 14 % der untersuchten Segmente unvollständige Strukturen & Datenblöcke auf. Auf Grundlage dieser Analyse gelang es unserem R&D-Team zunächst, die lesbaren Blöcke zu isolieren. Anschließend fand ein zweites Gespräch mit dem Kunden statt, um die ersten Ergebnisse zu erläutern und Möglichkeiten zur Optimierung der Erfolgsquote der Datenwiederherstellung zu besprechen. Daraufhin stellte uns der Kunde zwei zusätzliche Datenquellen zur Verfügung: ein älteres Backup sowie eine ebenfalls beschädigte virtuelle Produktionsmaschine, um die Analyse zu ergänzen. Nach einer vergleichenden Analyse der verschiedenen verfügbaren Datenquellen und dem Einsatz spezialisierter Systeme konnte unser R&D-Ingenieurteam dem Kunden folgende Ergebnisse bestätigen:

Ergebnis: 92 % der prioritären Dateien wurden wiederhergestellt und validiert Ursprünglich analysiertes Datenvolumen: 2,2 TB Wiederhergestelltes nutzbares Datenvolumen: 1,7 TB, entsprechend einer Gesamtdatenwiederherstellungsrate von 77 % des ursprünglichen Volumens

Bereitstellung und Validierung Um eine zuverlässige Validierung zu ermöglichen, wurden die wiederhergestellten Datenbankdateien auf einem sicheren SQL-Server bereitgestellt und dem Kunden für eine schnelle und effiziente Überprüfung zugänglich gemacht. Dadurch konnte der Kunde aus Bordeaux die wiederhergestellten Dateien einsehen, deren Inhalt überprüfen und die prioritären Daten vor der endgültigen Bereitstellung validieren.   Nach der abschließenden Validierung durch den französischsprachigen Kunden wurden ihm die wiederhergestellten Daten per FTP übermittelt, um eine schnelle und sichere Rückgabe zu gewährleisten. Der gesamte Datenwiederherstellungsprozess dauerte lediglich 48 Stunden, sodass der Kunde seinen Geschäftsbetrieb schnell wieder aufnehmen konnte.