Récupération de données en urgence : nos solutions !

Récupération de données en urgence : nos solutions !

Service en continu de traitement et d’assistance,
disponible également le soir, les week­ends et les jours fériés.

  • Enlèvement du support sur votre site le jour même
  • Technicien dédié 24h/24
  • Retour des données à J+1
cellule d'urgence 24h/24 7j/7
06 27 53 52 66 ou 06 08 68 94 98
demande de devis gratuit

La réactivité d’un expert au service de votre business !
Vous avez perdu des données essentielles au fonctionnement de votre entreprise ? Vous avez besoin d’une intervention dans les 24h ? Nous sommes là ! En cas de ​besoin de récupération de données urgente​​, Recoveo vous propose un service de prise en charge immédiate et personnalisée, quelque soit l’heure ou le jour.

Nous mettons à votre disposition des solutions d’enlèvement et d’expédition pour vos supports :

Enlèvement du support sur votre site le jour même​ :
- Transporteur dédié ou taxi­colis sur toute la France

Retour des données à J+1 :
- Express avec livraison le matin avant 9h
- Retour de vos données par FTP très haut débit (upload 5MB/seconde)

Durant cette période, notre équipe vous tient informé en temps réel de l’état de votre récupération de données. Vous prenez les décisions en fonction du résultat. ​​Notre objectif : vous rendre vos données prioritaires le plus rapidement possible !

Notre formule Soirs & Week­ends

  • Prédiagnostic gratuit
  • Intervention 365/7
  • Frais de pièces, enlèvement, support retour inclus
  • Contrôle de la liste de données récupérables
  • Technicien dédié 24h/24
  • Envoi anticipé de vos fichiers prioritaires (FTP Fibre)

Consultez nos tarifs

Les ÉTAPES

  1. Enlèvement sur site par transporteur ou taxi colis
  2. Confirmation de panne sous 0 à 4h (après réception)
  3. Intervention des équipes et extraction des données, en salle blanche ISO 5 classe 100 si besoin
  4. Retour des fichiers prioritaires sous format sécurisé et de toutes les données récupérées sur un nouveau support

 

Success Story : le cas VEEAM

Demande urgente sur un système RAID 5 avec 4 disques durs et de la virtualisation.

Les données techniques en jeu : partition Ext3/4 contenant un volume iSCSI en VMFS, qui intègre un disque VMDK, avec tous les backups Veeam au format VBK. Un disque dur est HS (rayé), et les 2 autres contiennent des secteurs défectueux.

Découvrez la solution Recoveo en 24h chrono:

  • Enlèvement

    Nous récupérons en urgence chez le client les disques du système Raid 5 en panne

  • Intervention

    Vérification des éléments physiques (plateaux, têtes de lecture,...) sur les disques défectueux en salle blanche

  • Clone

    Notre technicien effectue ensuite une copie des supports (4 disques de 1To)

  • Paramètres

    Une fois les clones réalisés, il recherche les paramètres du système RAID 5 endommagé. Les partitions sont en Extend 3/4

  • Virtualisation

    Les machines virtuelles sont remontées afin de rétablir l’accès aux données users

  • Extraction

    Les données du système RAID sont transférées vers un support neuf

  • Vérification

    L’équipe procède au test de l’intégrité des données prioritaires, en particulier des fichiers VBK pour garantir au client un résultat optimal

  • Validation

    Le client reçoit le listing complet des données récupérées et fonctionnelles

  • Récupération finale

    Les données prioritaires sont renvoyées par FTP : le client récupère ses fichiers après seulement 24h d’interruption de sa production

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