LA RECUPERATION DE DONNEES SUR SSD PAR RECOVEO

SSD qui ne démarre pas, excessivement lent ou soudainement inaccessible ?

Récupération de données sur ssd

en panne ou inaccessible

Vous avez perdu l’accès à vos fichiers soudainement ou après avoir accidentellement fait une mauvaise manipulation , nos experts sont en mesure de retrouver vos données perdues malgré la complexité de l’opération. 

Avec des outils de récupération flash spécialisés et le savoir faire nécessaire à la récupération de données, nous sauvons toutes les marques de SSD: Samsung, Intel, Kingston, Western Digital, SanDisk, Apple, Crucial, Intel, Transcend…

Nos équipes sont même formées pour répondre aux problèmes les plus complexes avec notre expertise dans le domaine depuis plus de 20 ans et nos outils à la pointe de la technologie en matière de SSD.

 

Notre service commercial vous conseille et vous assure un suivi irréprochable du déroulement de la prestation technique, avec une garantie de récupération.

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Conseil n°1

S'il s'agit d’un effacement, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes afin de maximiser les chances de récupération. En premier temps, éteignez immédiatement votre SSD et ne le redémarrez pas.

Tentez d'effectuer une récupération de données avec un logiciel spécialisé comme Hexascan.

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Conseil n°2

Ne continuez surtout pas à utiliser l’appareil, les données seront écrasées et deviendront impossibles à restaurer même dans un laboratoire de récupération de données. Il est préférable de contacter un laboratoire, d'autant plus si il n'est plus accessible.

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Conseil n°3

La récupération des données SSD requiert un laboratoire avec une expérience et des connaissances très précises sur le sujet tel que Recoveo. Par conséquent, si vous avez un problème d'accès à vos données ou que la lecture est lente, consultez un expert en récupération de données pour un devis et envoyez votre support à Recoveo pour un diagnostic gratuit.

QUE FAIRE EN CAS DE PERTE DE DONNÉES ?

Bien réagir face à la perte de données sur votre SSD

– SSD cassé en deux (rares cas)

– Incendies, inondations ou d’autres catastrophes naturelles

– Surtension

– Mauvaise manipulation avec les alimentations électriques

– Choc électrique 

– Court-circuit sur la carte électronique

– Usage excessif des paramètres avancés

– Dommages causés par des virus

– Suppression accidentelle de fichiers

Peu de gens savent que leurs données sinistrées par un feu peuvent être récupérées.

Lors d’un incendie, le disque dur peut-être soumis à l’ensemble des problématiques expliquées au préalable : il peut ainsi être combiner, panne mécanique, panne électronique et sinistre lié à l’eau, dû à la tentative d’extinction du feu.

Ne pas tenter de nettoyer le support.

Ne pas placer le support dans un réfrigérateur en vue de le refroidir.

Une panne matérielle nécessite obligatoirement une intervention en salle blanche.

CHOISIR LE MEILLEUR LABORATOIRE DE RÉCUPÉRATION DE DONNÉES

Voici les raisons de nous faire confiance pour vos données les plus précieuses

EXPERTS CERTIFIÉS

Les experts de Recoveo disposent des technologies les plus avancées en matière de récupération de données. Notre laboratoire possède sa propre salle blanche ISO5 classe 100, des outils de réparation ainsi que des machines spécifiques. De plus, notre équipe commerciale pourra vous faire part de la progression de votre récupération effectuée par nos experts.

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PAS DE RÉCUPÉRATION PAS DE FACTURATION

Recoveo s’engage à ne pas vous facturer, quel que soit le temps passé ou les interventions effectuées durant la phase de diagnostic, si nos experts ne sont pas en mesure de récupérer vos données ou si vous n'êtes pas satisfait. Pour cela, vous pourrez visualiser la liste des fichiers récupérables avant validation. Seuls les frais d’envoi resteront à votre charge.

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DIAGNOSTIC GRATUIT

Quelle que soit la difficulté de la récupération de données, nos techniciens effectuent un diagnostic complet en laboratoire GRATUIT et SANS ENGAGEMENT. Cela permet d’identifier le type de panne sur votre support, les interventions à effectuer et les possibilités de récupération. Ainsi nous pouvons vous fournir un devis précis et la liste des fichiers récupérables avant que vous n'acceptiez de payer la prestation.

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URGENCE 24/7

Parce qu’une perte de données peut vous affecter n’importe quand, notre service de prise en charge en traitement continu est votre meilleure option. Nous vous garantissons une prise en charge rapide. Nous gardons à l’esprit que la satisfaction du client est une priorité. C’est pourquoi nous avons mis en place une cellule d’urgence d’urgence disponible 24h/24 et des interventions sur le site si besoin.

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CONFIDENTIALITÉ & SÉCURITÉ

Le respect de la sécurité des données que nous traitons est une priorité quotidienne pour nos équipes qui signent un contrat de confidentialité. Nous avons mis en place pour cela, toutes les mesures nécessaires pour vous garantir la confidentialité de vos dossiers. Les données sont stockées hors réseau pour qu’elles soient le moins vulnérables possibles au risque de piratage ou d’attaques de virus.

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SERVICE RECHERCHE ET DÉVELOPPEMENT

Recoveo dispose d’une équipe en interne dédiés à la recherche capable de créer des outils et d’inventer de nouveaux procédés techniques afin de résoudre les problèmes actuels et avenir. Des solutions de récupération de données efficaces et innovantes sont conçues. Nous pouvons ainsi vous offrir les meilleures garanties de réussite du marché.

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RECOVEO SAUVE TOUTES LES MARQUES

et modèles des principaux constructeurs

simple

Recoveo vous aide en 3 étapes !

1

Diagnostic gratuit

Recevez les premières informations sous 4 heures

2

Récupération des données

3 délais de récupération à partir de 390€

3

Retour des données

Visualisez la liste de fichiers récupérés. Contrôlez la qualité de la récupération

QU'EST-IL ARRIVÉ À VOTRE DISQUE SSD ?

Diagnostiquez l'origine de votre perte de données

Pré-diag

Hidden
Qu'est-il arrivé à mon support?(Nécessaire)

QUE FAIRE EN CAS DE PERTE DE DONNÉES ?

Que faire en cas de perte de données sur votre SSD.

BASIQUE

Diagnostic gratuit

À partir de 299 €

 

Données supprimées,

formatage rapide, secteurs défectueux

 


Symptômes

  • Fichiers manquants
  • Écran bleu ou noir
  • Lumière clignotante
  • Lecture lente

 

MOYENNE

Diagnostic gratuit

À partir de 599 €

 

Surtension électrique, secteurs défectueux, problème logique

 


Symptômes

  • Disque non-détecté
  • BIP
  • Alimentation défectueuse
  • Lumière clignotante

 

SÉVÈRE

Diagnostic gratuit

À partir de 799 €

 

Logiciel corrompu,

logiciel malveillant

 

 


Symptômes

  • Disque non-détecté
  • Mal détecté
  • Lecture lente
  • Connecteur endommagé

 

EXTRÊME

Diagnostic gratuit

À partir de 999 €

 

Chute du disque :

circuit endommagé,

feu, eau, suite à un sinistre

 


Symptômes

  • Disque non-détecté
  • Message d'erreur

 

 

 

L’avis de nos clients

Votre satisfaction notre priorité

LA FAQ DE RECOVEO

Tout dépend de son utilisation: voulez-vous l’utiliser en tant que support de stockage, de sauvegarde ou d’archivage ? 

Un disque dur est un appareil de stockage utilisant des plateaux mécaniques et une tête de lecture pour accéder aux données. Contrairement aux SSD qui stockent les données sur des puces mémoire accessibles instantanément. Le disque SSD est moins fragile et résiste mieux aux chocs. De plus, si vous recherchez la performance, le SSD aura une vitesse d’exécution supérieure aux disques durs. Le disque dur sera quant à lui, plus efficace sur la sauvegarde et l’archivage. Il a un prix plus raisonnable et est un support plus sûr que le SSD. Le disque dur reste plus fiable si sa capacité ne dépasse pas les 2Tb mais reste fragile aux chocs/chutes. Dans le monde idéal, nous vous recommandons d’utiliser un système sur SSD, sauvegarder sur un disque dur de petite capacité, et accompagné d’un disque de données du même type. Mais n’oubliez pas de faire des sauvegardes et pensez à surveiller vos disques avec Smart Disk Checker !

Les problèmes électroniques sont assez courants sur un disque SSD. Cette défaillance peut provenir d’une mauvaise manipulation avec les alimentations électriques, d’un choc électrique, de chaleur élevée ou d’un court-circuit sur la carte électronique. 

Afin de diagnostiquer correctement la défaillance de votre appareil, contactez-nous ou remplissez le devis en ligne. 

Vous devez tout d'abord remplir la demande de devis gratuite, puis envoyer votre support. Une fois le support entre les mains de nos experts, nous allons procéder à un diagnostic gratuit. Nous effectuons ensuite le traitement de votre support dans le laboratoire équipé de matériel nécessaire et d’experts afin de vous garantir avec certitude les possibilités de récupération et la qualité du résultat final que nous allons obtenir. Lorsque vous approuvez le devis, vos données seront extraites puis copiées sur le support neuf que vous avez fourni. Et vos données vous sont par la suite renvoyées.

Recoveo vous propose une offre complète avec 4 niveaux de services et leurs options à partir de 590€. Pour chaque demande, nous réalisons un devis personnalisé. Le prix varie donc d’un cas à un autre selon le support de stockage, son état physique, sa capacité de stockage et un certain nombre d'autres facteurs.

Pour connaître plus précisément les fourchettes de prix, appelez notre service clientèle ou sur notre site internet en remplissant le devis. 

Nous avons des logiciels spécialisés dans la récupération de données que vous pouvez acheter ici

Mais si votre disque dur émet des bruits inhabituels, il est préférable de ne pas utiliser de logiciel de récupération de données. Cela pourrait aggraver son état et vous pourriez perdre vos données ainsi que endommager votre disque dur ! Il est donc préférable de contacter notre laboratoire avant d'essayer de le réparer.

Une salle blanche est un espace clos utilisant des filtres, des contrôles de température, d'humidité, de pression afin d’éliminer la poussière et les autres particules présentes dans l’air. Les experts en récupération de données ont besoin d’ouvrir les supports afin de réparer les composants endommagés. En travaillant dans notre salle blanche certifiée ISO-5 classe 100, ils peuvent éviter que des résidus ne mettent en danger le processus, ainsi les chances de réussite d’une intervention de disque dur sont maximisées. 

Lors d’une panne, de nombreux clients sont tentés de démonter le disque dur d’eux-même mais cela est fortement déconseillé. L’ouverture d’un disque dur à l'air ambiant entraîne des traces de doigts et le dépôt systématique de particules de poussière sur les plateaux du disque. Ce qui peut compromettre gravement les chances de récupération. Vous pouvez tout de même essayer de récupérer vos données vous-même si vos données ne sont pas importantes ou si vous n'avez pas beaucoup de budget. 

Si vous avez d’autres questions ou des doutes, n’hésitez pas à nous contacter. 

AVIS EXPERT

TRIM:

TRIM est une commande utilisée pour effacer en interne l’espace inutilisé d’un SSD. Il informe le SSd des secteurs qui peuvent être effacés à l’avance, et le SSD efface ensuite des blocs sur la base de ces informations pour créer des blocs libre. Elle permet ainsi d’améliorer les performances d’accès aux SSD, en réduisant le temps de traitement en effaçant les données sur les disques SSD lorsque l’ordinateur est inactif. Cela évite au processus d’écriture de perdre du temps à supprimer les données invalides avant d’écrire de nouvelles données.

Du point de vue de l’utilisateur, les données ont été supprimées du support, mais les données sont bien toujours présentes sur le SSD.

Trim est un outil utile qui peut accélérer et prolonger la vie de votre disque, mais peu importe si votre système d’exploitation prend en charge Trim ou non – tous les SSD sont conçus pour être utilisés sans Trim.

 
 
 
 MICROSCOPE NUMÉRIQUE 3D
La microscopie en 3 dimensions est utilisée pour compléter le diagnostic de panne. Elle permet d’examiner précisément toutes les facettes d’un composant électronique, de sa surface à ses soudures et contacts qui seraient invisibles sans ce type de matériel.

 

 

 

 

 

 

CAMÉRA INFRAROUGE HAUTE RÉSOLUTION

La caméra infrarouge rend possible l’imagerie thermique des supports, avec une extrême précision (0,0001°C – 10 exemplaires dans le monde). Par comparaison entre une image d’un support sain et un endommagé, il est possible de détecter rapidement des anomalies comme les courts circuits. C’est un outils essentiel pour un diagnostic de qualité.