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01.
Priorité absolue à nos Clients
Pour nous, rien n’est plus important que votre satisfaction. Que vous ayez perdu vos souvenirs personnels ou des données critiques pour votre entreprise, notre mission est de vous accompagner avec professionnalisme, rapidité et empathie. notre équipe s’engage à réagir immédiatement grâce à une cellule d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7, vous offrir une assistance technique personnalisée, adaptée à votre situation, garantir des délais clairs et respectés selon vos besoins, intervenir sur site si la situation le requiert.
02.
Certification ISO 9001 : gage de notre qualité
Depuis plusieurs années, Recoveo est fier d’être certifié ISO 9001, par Intertek, un organisme international reconnu. Cette certification témoigne de notre engagement pour une démarche qualité rigoureuse, centrée sur l’amélioration continue et la satisfaction client. Elle se traduit concrètement par des processus techniques écrits, éprouvés et reproductibles, une sélection exigeante de partenaires techniques, un suivi précis des indicateurs de qualité (taux de réussite, niveau de satisfaction…), le respect systématique des devis et délais convenus.
Pourquoi choisir Recoveo ?
Notre mission est guidée par des principes forts : satisfaction client, excellence technique, sécurité absolue et innovation permanente. Ces valeurs ne sont pas simplement affichées — elles guident chacune de nos actions, dans chaque intervention. Cette démarche qualité fait de Recoveo un partenaire de confiance pour la récupération de vos données.
03.
Confiance et Sécurité : un engagement fort
La protection de vos données est une priorité absolue. Nous savons qu’en nous confiant vos supports, vous placez en nous une grande confiance — et nous la méritons. Tout est donc mis en œuvre pour assurer une sécurité maximale : chaque collaborateur signe un contrat de confidentialité, notre laboratoire dispose d’un environnement ultra-sécurisé, l’accès physique et logique aux installations est strictement contrôlé, le réseau du laboratoire est isolé du reste du système informatique, notre laboratoire est habilité par l’État français pour traiter des données sensibles.
04
Une responsabilité écologique assumée
Préserver la planète fait partie intégrante de nos engagements. Nous menons activement une démarche responsable pour limiter au maximum l’impact de nos activités sur l’environnement. Parce que chaque action compte, nous appliquons quotidiennement une politique active de recyclage : tri systématique et recyclage complet de nos déchets professionnels, partenariat avec Valorise, société engagée dans l’éco-citoyenneté, gestion raisonnée des ressources énergétiques et matérielles.
05
L'esprit pionnier : aller toujours plus loin
Innover, c’est dans notre ADN. Grâce à une équipe dédiée à la Recherche & Développement, nous anticipons les évolutions technologiques pour vous offrir des solutions toujours plus performantes. Mais l’innovation, chez Recoveo, c’est aussi : encourager l’initiative et la créativité de chaque collaborateur, repenser les méthodes existantes pour améliorer continuellement, être proactif face aux défis techniques du futur, l’esprit pionnier, c’est vouloir toujours faire mieux, ensemble.
Prêt à nous faire confiance ?
Notre équipe est à votre écoute pour comprendre votre situation et vous proposer une solution adaptée.
