Si la corrupción se debe a una avería del disco duro, intervenimos en sala blanca.
Hable con un técnico especializado para evaluar la magnitud de la corrupción.
No deje que un error del sistema de archivos paralice su infraestructura. Nuestros expertos restauran sus copias de seguridad de Veeam inaccesibles.
"File is not a valid Veeam backup file".
El proceso de verificación interna de Veeam falla sistemáticamente.
Archivos .VBM ilegibles que impiden la importación del repositorio.
Problema de lectura de bloques en NAS, SAN o servidor físico.
El consejo del experto
En caso de mensaje de error de lectura, no insista. Cada intento de reparación automática por parte del software puede sobrescribir datos cruciales que aún están presentes en los sectores “huérfanos” del archivo.
A diferencia de las herramientas de reparación estándar, que pueden agravar los daños, Recoveo interviene directamente en el corazón de la estructura binaria de sus archivos de copia de seguridad.
Reconstrucción manual de la tabla de índices para recuperar la jerarquía de los datos.
Extracción en bruto de los bloques de datos para reconstruir las máquinas virtuales (VMDK/VHDX).
Análisis de las sumas de verificación (checksum) para aislar y reparar los bloques defectuosos.
Recuperación previa en RAID/NAS antes de tratar la capa de software de Veeam.
Dominamos las estructuras internas de los sistemas de archivos (NTFS, ReFS, XFS) utilizados por sus repositorios.
Si la corrupción se debe a una avería del disco duro, intervenimos en sala blanca.
Sus copias de seguridad contienen la totalidad de su empresa. Nuestros procesos están certificados y son seguros.
Recuperamos datos donde las herramientas de restauración de Veeam fallan sistemáticamente.
Hable con un técnico especializado para evaluar la magnitud de la corrupción.
Envío de su soporte o acceso remoto seguro para un análisis bit a bit.
Entrega de sus máquinas virtuales o archivos extraídos en un nuevo soporte sano.
Comprender y resolver los errores de corrupción de Veeam
Nuestros ingenieros intervienen con frecuencia en los siguientes errores críticos, que las herramientas de reparación integradas no consiguen corregir:
“File is not a valid Veeam backup file”: Este error suele indicar que el encabezado (header) del archivo .VBK está dañado. El software ya no reconoce su propio formato.
“Data error (cyclic redundancy check)”: Un error CRC significa que los bloques de datos escritos en el disco ya no coinciden con la suma de verificación esperada. A menudo es señal de un fallo físico del soporte de almacenamiento.
“FIB error: Failed to open storage for read/write access”: Suele estar relacionado con una corrupción de los metadatos del repositorio que impide el acceso a los puntos de restauración.
“The system cannot find the file specified”: Aunque el archivo sea visible, el enlace lógico en la base de datos SQL de Veeam o en el archivo .VBM está roto.
La utilidad de extracción (Veeam.Backup.Extractor.exe) es eficaz si el índice está intacto. En caso de corrupción severa de los bloques, la herramienta se detiene inmediatamente en cuanto encuentra una incoherencia.
La experiencia de Recoveo consiste en sortear estos bloqueos para extraer los datos brutos (RAW) restantes, bloque por bloque.
Sí. Si su servidor de copias de seguridad ha sufrido una “Blue Screen” o un corte de corriente, el sistema de archivos (por ejemplo ReFS con Block Cloning) puede corromper los punteros hacia los archivos de copia de seguridad.
Utilizamos herramientas de reconstrucción de bajo nivel para realinear estos punteros y hacer que el archivo vuelva a ser legible.
El Health Check detecta la corrupción, pero solo puede repararla si dispone de bloques sanos (por ejemplo, mediante una copia de seguridad incremental posterior o un almacenamiento secundario).
Si se trata de su única copia, el Health Check únicamente confirmará la magnitud de los daños. No inicie nuevas escrituras en ese repositorio hasta que se haya realizado una copia de seguridad.
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