Quels sont les symptômes d’un disque dur externe défaillant?

Les symptômes de la panne d’un disque dur externe varient selon le type de panne. Il existe 3 types de panne: logique, électronique et mécanique. 

La panne logique d’un disque dur ne fait ni bruit suspect, ni vibration et le disque est correctement reconnu par le système. Seules les données ou une partition ont disparu ou sont inaccessibles. 

On peut également reconnaître une panne électronique d’un disque dur externe lorsque celle-ci a son disque inerte, non reconnu, ne tourne pas, sent le brûlé et a des pièces fondus.

Le dernier type de panne, le plus complexe, est la panne mécanique. Elles peuvent être dues à la défaillance du moteur ou à la panne des têtes, inhérentes à l’usure normale du support. Le disque est en panne lorsqu’il émet des bruits de claquement en marche, il vibre ou grince et n’est plus reconnu par l’ordinateur. 

Si vous apercevez un de ces symptômes n’utilisez plus votre disque dur externe et appelez notre service client au plus vite afin de récupérer vos données.