WhatsApp 
En mai dernier, une entreprise du secteur critique (gestion d’établissements pharmaceutiques en Belgique) s’est retrouvée face à une paralysie majeure. Suite à la saturation d’un NAS, la Machine Virtuelle (VM) principale est devenue totalement inexploitable. C’est dans ce contexte d’extrême urgence que leur partenaire de maintenance IT a sollicité la cellule d’urgence de Recoveo.
Après première analyse de nos ingénieurs, la VM récupérée était en lambeaux…
D’après nos ingénieurs, le NAS n’aurait pas pu causer cela. Aucune trace de ransomware non plus.
Nos ingénieurs pensent alors à une reconstruction ratée ayant entraîné une corruption importante.
Suite à un call technique avec le client pendant le lundi de Pentecôte, les supports avaient été envoyés puis reçus le mardi soir : un disque physique contenant la VM détériorée ainsi qu’un backup de celle-ci datant de début janvier.
L’expertise Recoveo face à une corruption NTFS et MFT inédite
Nos ingénieurs commencèrent à scanner: pas de structure NTFS, plus de MFT. Corruption inexplicable. Une réparation manuelle avec le backup de janvier ne donne pas grand chose. Seulement quelques lignes de 2026 mais trois fois rien !
Face à l’absence totale de structure NTFS et de table MFT (Master File Table), nos ingénieurs en Recherche & Développement ont déployé une méthodologie avancée de reconstruction manuelle. Bien que le NAS n’ait pas pu être envoyé en laboratoire, nous arrivons finalement à extraire toutes les données après reconstruction de tables SQL pour obtenir l’équivalent d’un MDF (Master Data File) mais en mémoire, pas en physique. Une fois cela terminé, avec notre outil d’analyse propriétaire, nous arrivons à avoir une liste complète pour le client.
Un succès technique : 7,8 millions de lignes de données SQL sauvées
Grâce à nos outils propriétaires et à notre pôle R&D, les résultats de Recoveo sont les suivants :
- 90% de la base récupérée avec succès
- +30% de taux de récupération supplémentaire grâce à nos outils propriétaires et notre R&D sur-mesure.
- Passer de 30M de lignes sur le backup de janvier à 37,8M de lignes extraites !
- Zéro friction de réinstallation: Le client a pu réinstaller la base de janvier, et fusionner avec les 30% de lignes sauvées supplémentaires sans installation (via le lancement d’une commande SQL Server).
- Données renvoyées le 03/06/2026 pour début de réintégration le lendemain par le client
- Délais: 1 semaine entre réception des sources et renvoi des données
Que dois-je faire immédiatement après une perte de données ou une corruption ?
Afin de maximiser les chances de succès, suivez scrupuleusement ces consignes :
- Arrêtez immédiatement le serveur ou la machine virtuelle hébergeant la base de données. Cela évite l’écrasement des espaces libérés par l’activité du système ou par les mécanismes automatiques des disques SSD (TRIM/UNMAP).
- Prenez contact avec les experts de Recoveo pour obtenir une évaluation gratuite.
- Ne tentez aucune modification d’écriture directement sur le système affecté.
Pouvez-vous récupérer des bases de données Microsoft SQL Server issues d’environnements virtuels ou de serveurs RAID ?
Oui. Nos équipes sont spécialisées dans la reconstruction de volumes RAID défaillants (RAID 5, RAID 6, etc.) et l’extraction de fichiers à l’intérieur de machines virtuelles corrompues (VMware vSphere, Hyper-V, Proxmox), permettant ensuite d’accéder au dossier de données SQL Server.
Dois-je envoyer physiquement mon matériel chez Recoveo ?
Pas du tout. Si votre support de stockage (disque, serveur) ne présente pas de panne matérielle (claquement, non détecté), nous pouvons effectuer l’analyse et la récupération de votre base Microsoft SQL Server à distance via des canaux sécurisés. En cas de dommage matériel, nous prendrons en charge le transport de vos disques vers notre laboratoire en salle blanche.
Besoin d’une assistance immédiate sur une base de données SQL corrompue ?
Demander une évaluation gratuite par nos ingénieurs MSSQL
