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Récupération sur un MacBook Pro A2338 !
Dans le monde de la récupération de données, chaque défi est unique. Récemment, les techniciens de notre laboratoire ont été confrontés à une panne sur un MacBook Pro A2338.
L'incident
Dans son sac à dos, notre cliente avait glissé sa gourde d’eau et son MacBook. Malheureusement, la bouteille s’est renversée, laissant l’eau s’infiltrer et endommager l’appareil.
Comme beaucoup de personnes confrontées à cette situation, notre cliente a tenté diverses méthodes pour sauver son MacBook. Elle a d’abord utilisé un sèche-cheveux, puis a branché son appareil. Devant l’échec de cette tentative, elle l’a ensuite placé dans du riz, malheureusement, même après plusieurs heures dans le riz, le MacBook refusait toujours de fonctionner.
Il est important de noter que la principale erreur a été de tenter de recharger l’appareil alors qu’il était encore humide à l’intérieur. De plus, le riz n’a rien apporté de plus que des saletés qui aident encore plus à la détérioration et à l’oxydation.
Pour en savoir plus sur les limitations de l’utilisation du riz pour sécher un appareil, consultez notre article disponible.
Intervention
Après avoir examiné l’appareil, notre équipe a constaté des signes d’oxydation sur les connecteurs et certains composants, ainsi que des traces d’arcs électriques. Grâce à un diagnostic approfondi sur notre banc électronique, nos ingénieurs ont remplacé les composants défectueux et les connecteurs endommagés. Malgré la destruction de l’écran, toutes les données de la cliente ont pu être récupérées avec succès.
Résultat
Une opération réussie et des données à nouveau accessibles. Grâce à l’intervention de Recoveo, notre cliente peut désormais récupérer ses précieuses données en toute tranquillité.
Conseils
Pour éviter d’aggraver les dommages sur un appareil ayant pris l’eau, voici quelques conseils à suivre :
- Retirer immédiatement l’appareil du liquide.
- Éteindre l’appareil pour éviter tout court-circuit.
- Retirer les périphériques connectés tels que la souris, les clés USB, la carte SIM, etc.
- Essuyer délicatement l’appareil avec un papier absorbant pour enlever l’excès d’eau.
- Si possible, débrancher la batterie pour prévenir tout court-circuit.
- Placer l’appareil verticalement pour permettre à l’eau de s’écouler.
- Ne pas tenter de rebrancher ou d’allumer l’appareil.
- Faire appel à un professionnel qualifié pour un diagnostic.
Il est crucial d’éviter l’utilisation de sources de chaleur ou de froid, comme un sèche-cheveux, et de ne pas recourir à la méthode du riz, qui peut aggraver les dommages !
