WhatsApp 
Les ransomwares sont une forme de malware qui empêche les utilisateurs d’accéder à leurs fichiers ou à leur appareil, puis leur demande un paiement en ligne anonyme pour restaurer l’accès. Ces cyberattaques, en progression constante, s’accompagnent fréquemment d’action complémentaires comme l’ingénierie sociale, pour viser encore plus efficacement les entreprises, et les administrations.
Nous comprenons que faire face à une attaque de ransomware peut être une expérience stressante et difficile.
Recoveo propose des solutions de récupération de données conçues spécifiquement pour vous aider à récupérer vos données tout en minimisant l’impact de l’attaque.
Si vous êtes victime d’une attaque par ransomware, il est important de prendre des mesures immédiates pour minimiser les dommages et récupérer vos données. On vous rappelle tous les éléments clés pour garder la tête froide et avoir les bons réflexes…
Quels sont les signes infaillibles d’infection par ransomware ?
Voici quelques signes qui peuvent indiquer une infection par ransomware :
Des fichiers chiffrés
Les fichiers de l’utilisateur sont souvent chiffrés et leur extension de fichier est modifiée avec une forme personnalisée. Si vous constatez que vos fichiers ont été renommés avec une extension inhabituelle ou que vous ne pouvez plus les ouvrir, il est possible que vous soyez infecté.
Des messages de rançon
Des messages de rançon s’affichent sur l’écran de l’utilisateur, exigeant un paiement en échange de la clé de déchiffrement. Ces messages peuvent également contenir des menaces ou des avertissements.
Un ralentissement du système
Les performances du système ralentissent considérablement en raison de l’utilisation intensive des ressources informatiques. Si votre ordinateur est plus lent que d’habitude ou si vous constatez une utilisation élevée du processeur ou du disque dur, il est possible que vous fassiez effectivement l’objet d’une attaque.
Des fenêtres pop-up apparaissent
Des fenêtres pop-up contenant des messages d’erreur ou des avertissements apparaissent. Ces fenêtres peuvent être difficiles à fermer et revenir fréquemment.
Une modification des fichiers système
Enfin, les ransomwares peuvent modifier les fichiers système pour empêcher l’utilisateur d’accéder à certaines fonctionnalités ou pour empêcher la suppression du malware.
Quelles sont les solutions post-infection ?
Si votre système informatique a été corrompu, voici quelques solutions qui peuvent être mises en place :
Contacter un expert en récupération de données
Si vos données ont été chiffrées ou endommagées, nous vous conseillons vivement de faire appel à un expert en récupération de données, comme Recoveo, qui dispose de l’expérience et des outils nécessaires pour restaurer vos fichiers. Recoveo propose une intervention rapide et efficace, sans payer la rançon, et garantit la confidentialité de vos données.
Voici un aperçu des actions que nous pouvons effectuer :
- Réparer les dommages structurels causés par le chiffrement aux fichiers critiques tels que les disques virtuels, les fichiers de sauvegarde et les bases de données.
- Inverser les dommages causés par l’acteur de la menace en utilisant ou en modifiant les décrypteurs.
- Réparer les fichiers corrompus après le décryptage.
- Récupérer d’anciennes versions ou d’autres versions des données qui n’ont pas été affectées
- Rechercher récupérer des sources de données alternatives, telles que les bandes magnétiques et les ressources dans le Cloud.
Isoler les systèmes infectés
Pour éviter que le ransomware ne se propage à d’autres systèmes ou réseaux, il est important d’isoler les systèmes infectés en les déconnectant d’Internet et des autres périphériques. Il faut également éviter de redémarrer ou d’éteindre les systèmes infectés, car cela pourrait compliquer la récupération des données. Gardez bien à l’esprit qu’isoler ne veut pas dire débrancher !
Analyser les systèmes infectés
Pour identifier le type de ransomware et ses caractéristiques, il faut analyser les systèmes infectés avec un logiciel antivirus ou antimalware à jour. Il existe également des sites web qui peuvent aider à identifier le ransomware en fonction du message de rançon ou de l’extension des fichiers chiffrés
Comprendre l’étendue de l’infection
Déterminez quels fichiers, appareils ou systèmes ont été touchés, ainsi que la souche de ransomware en question. Ces informations peuvent vous aider à déterminer le meilleur plan d’action pour votre rétablissement.
Conserver les preuves
Conservez une copie de la demande de rançon, des courriels suspects ou des pièces jointes, ainsi que tout autre élément lié à l’attaque. Ces éléments pourraient aider les professionnels de la cybersécurité ou les forces de l’ordre dans leur enquête et leurs efforts de rétablissement.
Restaurer les données à partir des sauvegardes
Si vous disposez de sauvegardes récentes et fiables de vos données, vous pouvez essayer de les restaurer sur des systèmes sains. Il faut toutefois s’assurer que les sauvegardes n’ont pas été compromises et qu’elles sont compatibles avec les systèmes cibles. Il faut également vérifier que les données restaurées sont intactes et fonctionnelles. Notre expertise en récupération de données vous sera bien utile à ce stade pour éviter toute manipulation irréversible.
Faire appel à un expert en récupération de données
Si vos sauvegardes sont insuffisantes ou inexistantes, vous pouvez faire appel à un expert en récupération de données, comme Recoveo, qui dispose de l’expérience et des outils nécessaires pour restaurer vos fichiers sans payer la rançon. Recoveo propose une intervention rapide et efficace, et garantit la confidentialité de vos données. Nos expert vous permettront d’avoir une vision claire des options à votre disposition.
Les solutions préventives
La meilleure façon de se protéger contre les ransomwares est de prendre des mesures préventives pour éviter l’infection.
Voici quelques solutions pratiques pour se protéger contre les ransomwares :
- Mettre à jour régulièrement ses logiciels et systèmes d’exploitation :
Les ransomwares exploitent souvent des vulnérabilités dans les logiciels et les systèmes d’exploitation obsolètes. En mettant à jour
régulièrement vos logiciels et votre système d’exploitation, vous pouvez réduire considérablement les risques d’une infection. - Sauvegarder régulièrement ses données importantes sur un support externe ou dans le cloud :
En sauvegardant régulièrement vos données importantes sur un support externe ou dans le cloud, vous pouvez minimiser les pertes de données en cas d’infection par ransomware. - Éviter de cliquer sur des liens ou des pièces jointes suspects provenant d’expéditeurs inconnus ou non fiables :
Les ransomwares sont souvent distribués via des spams malveillants (malspams) qui contiennent des liens ou des pièces jointes infectés.
Évitez de cliquer sur des liens ou des pièces jointes suspects provenant d’expéditeurs inconnus ou non fiables. - Utiliser un logiciel antivirus et antimalware à jour : Les logiciels antivirus et antimalware peuvent détecter et bloquer les ransomwares avant qu’ils n’infectent votre système.
Pour conclure
Les ransomwares sont une menace sérieuse pour les entreprises et les particuliers. Il est donc essentiel de se protéger en adoptant des bonnes pratiques de sécurité informatique et en effectuant des sauvegardes régulières.
En cas d’infection, il ne faut pas céder au chantage des cybercriminels. Comme pour un enlèvement, les cybercriminels, risquent de ne pas tenir parole… Tentez plutôt de récupérer vos données par des moyens légaux et fiables.
Recoveo est votre partenaire de confiance pour vous aider à surmonter cette épreuve et à reprendre votre activité dans les meilleures conditions. Contactez-nous le plus tôt possible afin de conserver toutes vos chances de récupérer vos données.
