Récupération de données à partir d’une sauvegarde EaseUS Todo Backup corrompue, devenue inexploitable, à Lausanne, Suisse.

Une sauvegarde EaseUS Todo Backup impossible à restaurer
Une PME basée à Lausanne, en Suisse, nous a contacté via notre site www.recoveo.com,  après l’échec de restauration d’une sauvegarde EaseUS Todo Backup devenue inexploitable. Le client ne parvenait plus à restaurer sa sauvegarde. L’hypothèse initiale portait sur une corruption du fichier de sauvegarde.

Envoi de la sauvegarde sauvegarde corrompue EaseUS ToDo Backup via FTP
Dès la première prise de contact, nos équipes de spécialistes font un inventaire complet de la situation avec le client. Durant cette étape, l’entreprise Lausannoise nous précise alors qu’il s’agit d’un fichier EaseUS Todo Backup, au format .pbd d’environ 750 Go. Afin de faciliter l’envoi du document, notre équipe prépare alors un lien FTP unique afin de permettre au client de nous envoyer l’ensemble du Backup EaseUS. Le client nous précise  par la même le nom du fichier: File Backup_20251226_Full_v1.pbd

Message d’erreur lors de l’ouverture de la sauvegarde corrompue EaseUS Todo Backup
Suite à la bonne réception du backup EaseUS, un de nos ingénieurs RECOVEO tente en premier lieu d’ouvrir la sauvegarde, avec la méthode standard EaseUS Todo Backup. Le logiciel affiche alors un message d’erreur confirmant que la sauvegarde n’était plus exploitable par les méthodes classiques de restauration.

Analyse technique et reconstruction des données
L’analyse a été confiée à notre équipe d’ingénieurs R&D pour déterminer précisément la nature du problème. Les premiers contrôles nous permettent alors d’identifier qu’une partie des blocs de données était illisible, plus précisément qu’environ 12 % des segments examinés présentaient des structures & blocs incomplets. À partir de cette cartographie, notre équipe R&D réussit dans un premier temps à isoler les blocs lisibles. Une deuxième discussion s’amorce avec le client pour partager les premiers résultats et les moyens d’optimiser le pourcentage de réussite de la récupération des données. Suite à cela, le client nous envoie deux sources de données supplémentaires, une ancienne sauvegarde et une machine virtuelle de production (corrompue elle aussi) pour compléter l’analyse. Après analyse croisée des différentes sources disponibles, et l’utilisation d’équipements spécialisés, notre équipe d’ingénieurs R&D, les résultats suivants sont confirmés au client: Résultat : 95 % des fichiers prioritaires ont été récupérés et validés Volume initial analysé : 750 Go Volume exploitable récupéré : 640 Go, soit une récupération globale de 85% du volume initial

Validation et Livraison
Pour faciliter la validation des données, un accès DiagView sécurisé a été mis à disposition du client pour consulter les fichiers récupérés, vérifier leur contenu et valider les éléments prioritaires avant de valider la livraison finale. Après validation du client, les données récupérées ont été copiées sur un disque dur externe et livrées de manière sécurisée sous 24H, ce qui a permis au client de reprendre ses activités rapidement et sereinement.