Récupération de données à partir d’une sauvegarde MS SQL au format .bak. corrompue devenue inexploitable à Paris, France.

 

Une sauvegarde MS SQL au format BAK impossible à restaurer

Une PME basée à Paris, en France, nous a contacté via notre site www.recoveo.com,  après l’échec de restauration d’une sauvegarde MS SQL au format BAK, devenue inexploitable. Le client ne parvenait plus à restaurer sa sauvegarde. L’hypothèse initiale portait sur une corruption du fichier.


Envoi de la sauvegarde corrompue via FTP

Dès la première prise de contact, nos équipes de spécialistes font un inventaire complet de la situation avec le client. Durant cette étape, l’entreprise Parisienne nous précise alors qu’il s’agit d’un fichier MS SQL, au format .bak d’environ 20 Go.

Afin de faciliter l’envoi de la sauvegarde,notre équipe prépare alors un lien FTP unique afin de permettre au client de nous envoyer l’ensemble du Backup. Le client nous précise par la même le nom du fichier: x3v12_backup_2025_07_02_230001_5310230.bak

 


Message d’erreur lors de l’ouverture de la sauvegarde

Suite à la bonne réception du backup .BAK, un de nos ingénieurs RECOVEO tente en premier lieu d’ouvrir la sauvegarde, avec la méthode standard. Le logiciel affiche alors un message d’erreur confirmant que la sauvegarde n’était plus exploitable par les méthodes classiques de restauration.

 


Analyse technique et reconstruction des données

L’analyse a été confiée à notre équipe d’ingénieurs R&D pour déterminer précisément la nature du problème. Les premiers contrôles nous permettent alors d’identifier qu’une partie des blocs de données était illisible, plus précisément qu’environ 19 % des segments examinés présentaient des structures & blocs incomplets.

À partir de cette cartographie, notre équipe R&D réussit dans un premier temps à isoler les blocs lisibles. Une deuxième discussion s’amorce avec le client pour partager les premiers résultats et les moyens d’optimiser le pourcentage de réussite de la récupération des données. Suite à cela, le client nous envoie une source de données supplémentaire pour compléter l’analyse;  une machine virtuelle de production (corrompue elle aussi).

Après analyse croisée des différentes sources disponibles, et l’utilisation d’équipements spécialisés, notre équipe d’ingénieurs R&D confirme les résultats suivants au client:

Résultat : 92 % des fichiers prioritaires ont été récupérés et validés

Volume initial analysé : 17 Go,
Volume exploitable récupéré : 640 Go, soit une récupération globale de 87% du volume initial


Livraison et validation

Afin de permettre une validation fiable, les fichiers de base de données récupérés ont été montés sur un serveur SQL sécurisé mis à disposition du client. Cette étape a permis de consulter les fichiers récupérés, vérifier leur contenu et valider les éléments prioritaires avant livraison finale. Les données ont été livrées sous 24H ce qui a permis au client de reprendre ses activités rapidement.