Récupération de données à partir d’une sauvegarde IPERIUS corrompue devenue inexploitable à Marseille, France.

 

Une sauvegarde IPERIUS impossible à restaurer
Une PME basée à Marseille, en France, nous a contacté via notre site www.recoveo.com,  après l’échec de restauration d’une sauvegarde Iperius devenue inexploitable. Le client ne parvenait plus à restaurer sa sauvegarde. L’hypothèse initiale portait sur une corruption du fichier de sauvegarde.

Envoi de la sauvegarde corrompue via FTP
Dès la première prise de contact, nos équipes de spécialistes font un inventaire complet de la situation avec le client. Durant cette étape, l’entreprise Marseillaise nous précise alors qu’il s’agit d’un backup IPerius, contenant une base de données au format .ibd, nommée 2000.ibd, d’environ 1,5 Tera. Après un premier échange, le client nous confirme alors l’envoi physique d’un disque dur contenant les données.

Message d’erreur lors de l’ouverture de la sauvegarde
Suite à la bonne réception du backup Iperius, un de nos ingénieurs RECOVEO tente en premier lieu d’ouvrir la sauvegarde, avec la méthode conventionnelle. Le logiciel affiche alors un message d’erreur confirmant que la sauvegarde n’était plus exploitable par les méthodes classiques de restauration.  

Analyse technique et reconstruction des données
L’analyse a été confiée à notre équipe d’ingénieurs R&D pour déterminer précisément la nature du problème. Les premiers contrôles nous permettent alors d’identifier qu’une partie des blocs de données était illisible, plus précisément qu’environ 8 % des segments examinés présentaient des structures & blocs incomplets. À partir de cette cartographie, notre équipe R&D réussit dans un premier temps à isoler les blocs lisibles. Une deuxième discussion s’amorce avec le client pour partager les premiers résultats et les moyens d’optimiser le pourcentage de réussite de la récupération des données. Suite à cela, pour compléter l’analyse, le client nous envoie une source de données supplémentaires; une ancienne sauvegarde (corrompue elle aussi). Après analyse croisée des différentes sources disponibles, et l’utilisation d’équipements spécialisés, notre équipe d’ingénieurs R&D, les résultats suivants sont confirmés au client: Résultat : 98 % des fichiers prioritaires ont été récupérés et validés Volume initial analysé : 1,5 Tera Volume exploitable récupéré : 1.2 Tera, soit une récupération de 80% du volume complet du disque dur.

Validation et Livraison
Pour faciliter la validation des données, la base de données récupérée a été montée sur un serveur SQL sécurisé mis à disposition du client. Cette étape a permis à notre client Marseillais de consulter les fichiers récupérés, et de vérifier leur contenu.   Après validation du client, les données récupérées ont été copiées sur un disque dur externe et livrées de manière sécurisée sous 48H. Par la même, le client phocéen a pu reprendre ses activités rapidement et sereinement.