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Nos ingénieurs récupèrent les données des serveurs & SAN, pour toutes les marques, les configurations ou le type de données.
Serveur en panne, perte de configuration, accès impossible aux données hébergées ?
Bénéficiez d’un service complet comprenant :
L’enlèvement de votre support
Une évaluation gratuite sous 24 heures
Un devis détaillé à prix fixe, sans engagement
avec les experts de Recoveo
Les serveurs sont au cœur de l’infrastructure IT. Une panne peut paralyser toute l’activité. Recoveo est le spécialiste de la récupération de données sur serveurs professionnels pour les entreprises de toutes tailles. Nous restaurons le contenu de vos serveurs de stockage réseau, quels que soient le fabricant, le modèle, la configuration ou le type de données.
Nous mettons à votre disposition notre savoir-faire en récupération de données sur serveur, acquis au fil de milliers de dossiers traités pour des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
Notre approche se distingue par :
La perte de données peut être provoquée par l'un des éléments suivants :
Parcourez nos services connexes de récupération de données, liés à la récupération de données sur serveurs professionnels et SAN :
NAS : vous utilisez des serveurs de stockage réseau, nous vous invitons à consulter notre page dédiée.
Machines virtuelles : nous maîtrisons les principaux hyperviseurs (VMware, Hyper-V, etc.) et leurs systèmes de fichiers.
Cloud et serveurs hébergés : données externalisées dans un cloud privé ou public
Bases de données : SQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL… nous intervenons sur différents types de SGBD et sur des formats variés.
C’est la défaillance la plus classique sur serveur. Liée à l’usure naturelle des composants, les disques finissent par tomber en panne physique. Secteurs défectueux, ou panne de tête de lecture, voir micro rayures, les causes peuvent être nombreuses. Si votre serveur a subi un choc ou plus exceptionnellement une chute, il y a de fortes chances également que les disques soient en panne physique. Il est préférable de ne rien tenter pour ne pas compromettre les chances d’une récupération ultérieure.
Assez rares sur serveur mais toujours possible, les incidents liés à une surtension ou à la foudre peuvent impacter la structure électronique de la baie ou de ses composants. Ces derniers vont faire office de fusibles et « griller » avant d’endommager les données. Lorsque cela arrive, il est nécessaire de réaliser plusieurs interventions électroniques de pointe. N’aggraver pas la situation en essayant de le faire par vous même, faites confiance aux experts.
SI des données ont disparus sur votre serveur, et que ce dernier est fonctionnel, alors vous pouvez utiliser un logiciel de récupération de données comme Hexascan, notamment la version dédiée aux serveurs et systèmes RAID, Hexascan Expert RAID. Mais avant tout, assurer vous du bon état de santé desdisques composants du serveur avec Smart Disk Checker.
Récupérer les données sur un serveur incendié ou qui as pris feu est extrêmement complexe. Il est nécessaire de réaliser une importante étape de nettoyage et dépollution au préalable. Celle-ci ne peut être réalisée que dans des conditions spécifiques. Limitez le sur-endommagement en emballant correctement votre serveur avant de nous le faire parvenir.
En cas d’inondation ou de dommages sur le serveur liés à des liquides, il est important d’agir vite. Il n’est pas recommandé de tenter de le sécher, car il restera de l’humidité sous certains composants. Au contact de l’air, ces derniers vont commencer à s’oxyder, à rouiller en quelque sorte, avant de s’endommager définitivement. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir votre serveur le plus rapidement possible, dans un emballage étanche.
Notre expertise pour les serveurs professionnels
Plus de 130 000 récupérations en + de 25 ans, service client réactif et interlocuteur dédié. Cellule d’urgence 24/7.
Confiance : visualisez la liste des fichiers récupérables avant validation / Satisfait ou rembours
Respect strict de la confidentialité, par contrat. Locaux sécurisés, réseaux techniques isolés d’internet.
PARIS : Wojo Issy – Côté jardin, 41 rue Camille Desmoulins, 92130 Issy les Moulineaux
LYON : 28 levée du Renaison – 42300 Roanne
Réponse à incident 24/7
Les serveurs SAN (Storage Area Network) constituent une solution robuste pour centraliser le stockage.
Bien que fiables, ces systèmes ne sont pas exempts de risques de pertes de données. En cas de dysfonctionnement, une approche méthodique s’impose.
Nos conseils pour la récupération de données sur un SAN :
Malhereusement, malgré tous les efforts et précautions, la récupération de données serveur SAN peut nécessiter l’intervention de spécialistes.
Lorsque des données serveurs sont perdues, il est tentant de chercher à les récupérer soi-même. Cependant, cela peut parfois compliquer davantage la situation, surtout en cas de pannes RAID ou SAN.
Pour une récupération fiable et sécurisée, nous vous conseillons de nous contacter en amont de la récupération.
Chez Recoveo, nos experts en récupération de données serveurs mobilisent leur savoir-faire pour restaurer vos fichiers en toute sécurité, dans les meilleurs délais.
Les experts de Recoveo disposent des technologies les plus avancées en matière de récupération de données. Notre laboratoire possède ses propres salles blanches certifiées ISO5 classe 100, des outils de réparation ainsi que des machines spécifiques. De plus, notre équipe commerciale pourra vous faire part de la progression de votre récupération effectuée par nos experts.
En savoir plusRecoveo s’engage à ne pas vous facturer, quel que soit le temps passé ou les interventions effectuées durant la phase de diagnostic, si nos experts ne sont pas en mesure de récupérer vos données ou si vous n'êtes pas satisfait. Pour cela, vous pourrez visualiser la liste des fichiers récupérables avant validation. Seuls les frais d’envoi resteront à votre charge.
En savoir plusQuelle que soit la difficulté de la récupération de données, nos techniciens effectuent un diagnostic complet en laboratoire GRATUIT et SANS ENGAGEMENT. Cela permet d’identifier le type de panne sur votre support, les interventions à effectuer et les possibilités de récupération. Ainsi nous pouvons vous fournir un devis précis et la liste des fichiers récupérables avant que vous n'acceptiez de payer la prestation.
En savoir plusParce qu’une perte de données peut vous affecter n’importe quand, notre service de prise en charge en traitement continu est votre meilleure option. Nous vous garantissons une prise en charge rapide. Nous gardons à l’esprit que la satisfaction du client est une priorité. C’est pourquoi nous avons mis en place une cellule d’urgence d’urgence disponible 24h/24 et des interventions sur le site si besoin.
En savoir plusLe respect de la sécurité des données que nous traitons est une priorité quotidienne pour nos équipes qui signent un contrat de confidentialité. Nous avons mis en place pour cela, toutes les mesures nécessaires pour vous garantir la confidentialité de vos dossiers. Les données sont stockées hors réseau pour qu’elles soient le moins vulnérables possibles au risque de piratage ou d’attaques de virus.
En savoir plusRecoveo dispose d’une équipe en interne dédiés à la recherche capable de créer des outils et d’inventer de nouveaux procédés techniques afin de résoudre les problèmes actuels et avenir. Des solutions de récupération de données efficaces et innovantes sont conçues. Nous pouvons ainsi vous offrir les meilleures garanties de réussite du marché.
En savoir plus
Recevez les premières informations sous 4 heures
3 délais de récupération sur devis
Visualisez la liste de fichiers récupérés. Contrôlez la qualité de la récupération
L’avis de nos clients
Votre satisfaction notre priorité
La durée varie selon la complexité de la panne (matérielle ou logicielle), le nombre de disques et le volume de données. Comptez généralement entre 3 et 15 jours ouvrés. Nous proposons également un service d’urgence en 24/7.
Dans la majorité des cas, l’envoi des disques durs uniquement suffit. Si nécessaire, nous pourrons demander le contrôleur RAID ou d’autres composants. Pour les situations complexes, il est possible de faire parvenir le serveur entier.
Le prix dépend de la panne, de la capacité de stockage et du degré de complexité de la récupération (configuration RAID, nombre de disques, etc.). Un devis gratuit vous est remis après le diagnostic initial en laboratoire.
Oui. Les fichiers effacés ou formatés peuvent souvent être restaurés, à condition de ne pas avoir réécrit de nouvelles données sur le volume concerné. C’est pourquoi il est primordial de ne plus rien manipuler sur le serveur dès que vous vous apercevez de l’erreur.
Nous appliquons des protocoles de sécurité stricts : accès contrôlé aux laboratoires, matériel isolé, charte interne de confidentialité signée par tous nos collaborateurs. Sur demande, nous pouvons également formaliser un NDA (Non-Disclosure Agreement) pour renforcer la protection légale.
Nous avons été mandatés par le responsable informatique d’une entreprise d’ingénierie allemande pour récupérer ses données suite à une attaque par ransomware AKIRA majeure ayant paralysé sa production. 📋 Fiche
RAID 5 dégradé, serveur de sauvegarde hors service, vSAN HP LeftHand en panne. Découvrez comment les experts Recoveo ont reconstruit logiquement l’infrastructure et récupéré près de 100% des données en
Cellule d'urgence ransomware
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