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Découvrir l’univers de la récupération de données
Trouver réponse à toutes vos interrogations sur notre métier à travers nos articles ou dossiers dédiés !
Un laboratoire proche de vous
Avec deux laboratoires en France ainsi que de nombreux partenaires formés et qualifiés, Recoveo peut vous aider, où que vous soyez.
25 experts toujours à votre service
Des moyens, des compétences, et des hommes à votre service avec plus de 100 000 sauvetages à leur actif !
Logiciels développés par des spécialistes du métier
Plus de 20 ans d’expérience regroupés dans des logiciels dédiés pour vous accompagner face à la perte de données !
Laboratoire n°1 auprès des prestataires informatiques
Développez votre activité en vous appuyant sur la puissance du leader de la récupération de données et rejoignez les nombreux prestataires déjà partenires
Découvrez notre métier et ses spécificités !
Délais, tarifs, process, pannes, … retrouvez toutes les informations pratiques sur la récupération de données ici
Experts en récupération de données depuis 2001
Choisissez le meilleur spécialiste pour vos données les plus importantes !
Ordinateur en panne à cause du disque dur interne, disque dur externe qui ne fonctionne pas ? Recoveo est la solution pour la récupération de données
Recoveo est partenaire de Toshiba pour tout ce qui concerne les services de récupération de données sur les disques durs et SSD de la marque.
Si vous avez perdu des données critiques, la première tentative de récupération offre les meilleures chances de succès. Recoveo possède la technologie, la sécurité et l’expérience nécessaires pour récupérer vos données.
Contactez nous dès maintenant pour obtenir des informations, des réponses à vos interrogations ou faire une demande de devis. Obtenez 5% de réduction avec le code de réduction TOSH23
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Grâce à notre partenariat global, nous sommes fier de proposer aux clients Toshiba les avantages suivants :
Nous pouvons vous aider à récupérer des données perdues depuis tous les disques durs internes et externes Toshiba grand public.
| Disques externes | Disques internes |
| Canvio® Slim | S300 Surveillance |
| Canvio® Advance | V300 Video Streaming |
| Canvio® Basics | N300 NAS |
| Canvio® Ready | X300 Performance |
| Canvio® for Desktop | P300 Desktop PC |
| L200 Laptop PC |
assurée par Recoveo
Ordinateur ou PC portable en panne à cause du disque dur interne, disque dur externe qui ne fonctionne plus, qui fait du bruit, qui clignote bizarrement,… Nos experts sont capables de retrouver vos données enregistrées sur ces supports endommagés.
Nous prenons en charge toutes les pannes : problème de carte électronique, mécaniques (moteur ou tête de lecture), d’accès, etc; pour tous les interfaces : USB, SATA, PATA (IDE), SAS, SCSI, FC.
Nos équipes sont formées pour répondre aux problème les plus complexes : disque hybride type SSHD ou à l‘hélium, file system spécifiques comme les formats XFS ou BTRFS, chiffrement BitLocker ou TrueCrypt…
Ne confiez pas vos données les plus précieuses à n’importe qui, faites confiance au n°1 français !
Les bons réflexes face à la perte de données sur votre disque dur.
Aussi tentant que cela puisse paraitre de ranimer un disque dur défaillant en le refroidissant dans un congélateur ou en l'ouvrant à l'air libre, retenez-vous de le faire. Au mieux, cette manipulation n'aura aucun effet, mais au pire les données de votre disque dur deviendront impossibles à restaurer, même dans un laboratoire de récupération professionnel comme les nôtres.
Ne prenez pas de risques si vous tenez à vos données : n'essayez surtout pas de l'ouvrir en dehors d'une salle blanche.
Vous pouvez essayer un logiciel de récupération de données ou un outil de diagnostic de disque dur, mais cela ne vous aidera pas si le problème est mécanique/physique.
De plus, si le disque dur défaillant reste sous tension, il risque de tomber en panne plus rapidement ou d'être de plus en plus endommagé. La meilleure chose à faire est d'éteindre votre machine, puis de démonter le disque de l'ordinateur.
Laissez un expert examiner votre appareil défectueux : il suffit de l'envoyer par à l'équipe Recoveo pour une évaluation gratuite de votre cas. Avec un taux de réussite important, nous sommes en mesure de récupérer les données perdues de n'importe quel périphérique de stockage défaillant. quelle que soit la marque et la complexité de la récupération
Lorsque le disque fait un bruit anormal : claquement, bip, grincement…, cela signifie qu’il existe des dommages physiques. Cette panne risque de vous faire perdre toutes vos données. La solution la plus sûre consiste à cesser de l’utiliser et à contacter un prestataire de services de récupération de données disposant d’une salle blanche et d’experts qualifiés pour ouvrir le disque, diagnostiquer le problème et récupérer vos données.
Les pannes électroniques sur disque dur proviennent principalement de chocs électriques. Toute défaillance de circuit électronique PCB peut entraîner une perte d’accès aux données. Elle est principalement causée par les surtensions, ou par une erreur d’alimentation.
A ce moment, il est préférable d’arrêter d’utiliser votre support afin de ne pas l’endommager davantage.
Lors d’une panne logique le disque dur semble fonctionner normalement, ne fait pas de bruit inhabituel et ne présente pas de symptômes physiques.
Dans ce cas, nous vous recommandons de ne plus utiliser votre disque dur et d’utiliser dans un premier temps un logiciel de récupération de données.
De même, vous ne devez pas essayer de démarrer votre disque dur si vous soupçonnez une panne logique.
Peu de gens savent que leurs données sinistrées par un feu peuvent être récupérées.
Lors d’un incendie, le disque dur peut-être soumis à l’ensemble des problématiques expliquées au préalable : il peut ainsi être combiner, panne mécanique, panne électronique et sinistre lié à l’eau, dû à la tentative d’extinction du feu.
Ne pas tenter de nettoyer le support.
Ne pas placer le support dans un réfrigérateur en vue de le refroidir.
Ne pas essayer de retirer le disque dur, envoyer l’ordinateur complet.
Une panne matérielle nécessite obligatoirement une intervention en salle blanche.
Voici les raisons de nous faire confiance pour vos données les plus précieuses
Les experts de Recoveo disposent des technologies les plus avancées en matière de récupération de données. Notre laboratoire possède ses propres salles blanches certifiées ISO5 classe 100, des outils de réparation ainsi que des machines spécifiques. De plus, notre équipe commerciale pourra vous faire part de la progression de votre récupération effectuée par nos experts.
En savoir plusRecoveo s’engage à ne pas vous facturer, quel que soit le temps passé ou les interventions effectuées durant la phase de diagnostic, si nos experts ne sont pas en mesure de récupérer vos données ou si vous n'êtes pas satisfait. Pour cela, vous pourrez visualiser la liste des fichiers récupérables avant validation. Seuls les frais d’envoi resteront à votre charge.
En savoir plusQuelle que soit la difficulté de la récupération de données, nos techniciens effectuent un diagnostic complet en laboratoire GRATUIT et SANS ENGAGEMENT. Cela permet d’identifier le type de panne sur votre support, les interventions à effectuer et les possibilités de récupération. Ainsi nous pouvons vous fournir un devis précis et la liste des fichiers récupérables avant que vous n'acceptiez de payer la prestation.
En savoir plusParce qu’une perte de données peut vous affecter n’importe quand, notre service de prise en charge en traitement continu est votre meilleure option. Nous vous garantissons une prise en charge rapide. Nous gardons à l’esprit que la satisfaction du client est une priorité. C’est pourquoi nous avons mis en place une cellule d’urgence d’urgence disponible 24h/24 et des interventions sur le site si besoin.
En savoir plusLe respect de la sécurité des données que nous traitons est une priorité quotidienne pour nos équipes qui signent un contrat de confidentialité. Nous avons mis en place pour cela, toutes les mesures nécessaires pour vous garantir la confidentialité de vos dossiers. Les données sont stockées hors réseau pour qu’elles soient le moins vulnérables possibles au risque de piratage ou d’attaques de virus.
En savoir plusRecoveo dispose d’une équipe en interne dédiés à la recherche capable de créer des outils et d’inventer de nouveaux procédés techniques afin de résoudre les problèmes actuels et avenir. Des solutions de récupération de données efficaces et innovantes sont conçues. Nous pouvons ainsi vous offrir les meilleures garanties de réussite du marché.
En savoir pluset modèles des principaux constructeurs
Recoveo vous aide en 3 étapes !
Recevez les premières informations sous 4 heures
3 délais de récupération à partir de 390€
Visualisez la liste de fichiers récupérés. Contrôlez la qualité de la récupération
Diagnostiquez l'origine de votre perte de données
Diagnostic gratuit
De 300€ à 800€
Données supprimées,
formatage rapide,
copie
Symptômes
Diagnostic gratuit
De 600€ à 1000€
Surtension électrique, surface
des plateaux légèrement
dégradée, secteurs défectueux
Symptômes
Diagnostic gratuit
De 900€ à 1600€
Chute du disque, moteur
bloqué, défaut de la tête,
logiciel corrompu
Symptômes
Diagnostic gratuit
De 1100€ à 1800€
Chute du disque :
plateaux endommagés,
feu, eau, suite à un sinistre
Symptômes
L’avis de nos clients
Votre satisfaction notre priorité
Les rayures sur les plateaux :
La moindre rayure sur un disque dur peut causer la perde de nombreuses données.
L’espace qui sépare la tête de lecture et le plateaux n’est seulement que de 2 nanomètres. Une chute ou la moindre secousse pourrait l’endommager surtout si le disque est en fonctionnement.
Il est donc primordial d’ouvrir le disque dans un environnement adapté afin de ne pas perdre davantage de données.
Ouverture des disques et démontage des plateaux :
Cela augmente la difficulté car nous devons nettoyer les plateaux pour enlever les poussières.
Si des poussières sont rentrés et que vous redémarrez le disque vous risquez de générer des rayures.
Le démontage des plateaux est souvent impossible à récupérer car nous perdons la synchronisation entre les plateaux.
Vos données prioritaires :
Plus vous être précis, plus nous avons des chances de récupérer.
En effet, nous commençons par vos priorités avant de copier l’intégralité du disque dur.
Cellule d'urgence ransomware
Contactez dès à présent nos experts pour vous accompagner et accélérer votre reprise d’activité.
